서비스 약관

개요
LoveNest에 오신 것을 환영합니다! '우리', '당사' 및 '우리의'라는 용어는 LoveNest를 의미합니다. LoveNest는 이 상점과 웹사이트를 운영하며, 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 포함하여 고객인 귀하에게 맞춤형 쇼핑 경험(‘서비스’)을 제공합니다. LoveNest는 Shopify를 기반으로 하여 귀하에게 서비스를 제공합니다.
아래의 약관과 본 문서에 참조된 모든 정책(이하 '서비스 약관' 또는 '약관')은 귀하가 서비스를 사용할 때의 권리와 책임을 설명합니다.
이 서비스 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 약관에는 귀하의 법적 권리에 관한 중요한 정보와 보증 면책 및 책임 제한과 같은 내용이 포함되어 있습니다.
당사의 서비스를 방문, 상호작용 또는 사용함으로써 귀하는 이 서비스 약관 및 당사의 개인정보 보호정책 [LINK]에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 서비스 약관 또는 개인정보 보호정책에 동의하지 않는 경우, 당사의 서비스를 사용하거나 접근해서는 안 됩니다.

섹션 1 - 접근 및 계정
이 서비스 약관에 동의함으로써 귀하는 거주하는 주 또는 지방에서 성년임을 진술하며, 귀하가 소유, 구매 또는 관리하는 기기에서 미성년 부양가족이 서비스를 사용할 수 있도록 당사에 동의를 제공했음을 나타냅니다.
서비스를 사용하려면, 온라인 상점을 방문하거나 탐색하거나 당사가 제공하는 제품 또는 서비스를 구매하는 경우 이메일 주소, 청구, 결제 및 배송 정보와 같은 특정 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하는 당사 상점에서 제공하는 모든 정보가 정확하고 최신이며 완전하며, 이 정보를 제공할 모든 권리를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.
귀하는 귀하의 계정 자격 증명의 보안을 유지할 전적인 책임이 있으며 귀하의 모든 계정 활동에 대해 책임을 집니다. 귀하는 귀하의 계정을 다른 사람에게 양도, 판매, 할당 또는 라이선스할 수 없습니다.

제2조 - 당사 제품
당사는 온라인 매장에서 제품 및 서비스를 정확하게 표현하기 위해 최선을 다했습니다. 그러나 사용하시는 기기 유형과 기기 설정 및 구성에 따라 색상이나 제품 외관이 화면에 표시되는 것과 다를 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
당사는 귀하가 구매한 제품 또는 서비스의 외관이나 품질이 귀하의 기대에 부합하거나 온라인 매장에 표시된 것과 동일할 것임을 보증하지 않습니다.
제품에 대한 모든 설명은 당사의 단독 재량으로 언제든지 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 제품을 단종할 권리를 보유하며, 특정 개인, 지리적 지역 또는 관할 구역에 대해 제품 수량을 제한할 수 있습니다.

제3조 - 주문
주문을 할 때 귀하는 구매 제안을 하는 것입니다. LoveNest는 재량에 따라 어떤 이유로든 귀하의 주문을 수락하거나 거부할 권리를 보유합니다. 귀하의 주문은 LoveNest가 수락을 확인할 때까지 수락되지 않습니다. 주문이 수락되기 전에 결제를 수령하고 처리해야 합니다. 주문 제출 전에 주문을 신중히 검토하시기 바랍니다. 주문이 수락된 후에는 LoveNest가 취소 요청을 처리하지 못할 수 있습니다. 주문을 수락하지 않거나 변경 또는 취소하는 경우, 주문 시 제공된 이메일, 청구 주소 및/또는 전화번호로 연락을 시도할 것입니다.
귀하의 구매는 당사의 환불 정책 [LINK]에 따라 반환 또는 교환이 가능합니다.
귀하는 구매가 상업적 재판매 또는 수출이 아닌 개인적 또는 가정용임을 진술하고 보증합니다.

제4조 - 가격 및 청구
가격, 할인 및 프로모션은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 제품 또는 서비스에 부과되는 가격은 주문 시점에 적용되는 가격이며 주문 확인 이메일에 명시됩니다. 별도로 명시되지 않는 한 게시된 가격에는 세금, 배송비, 취급비, 관세 또는 수입 비용이 포함되지 않습니다.
당사 온라인 매장에 게시된 가격은 오프라인 매장 또는 제3자가 운영하는 온라인 또는 기타 매장에서 제공되는 가격과 다를 수 있습니다. 당사는 때때로 본 약관과 별도의 조건에 따라 가격에 영향을 미칠 수 있는 프로모션을 서비스에 대해 제공할 수 있습니다. 프로모션 조건과 본 약관이 충돌하는 경우 프로모션 조건이 우선합니다.
귀하는 당사 매장에서 이루어진 모든 구매에 대해 최신의 완전하고 정확한 구매, 결제 및 계정 정보를 제공하는 데 동의합니다. 귀하는 거래를 완료하고 필요 시 연락할 수 있도록 이메일 주소, 신용카드 번호 및 만료일을 포함한 계정 및 기타 정보를 신속하게 업데이트하는 데 동의합니다.
귀하는 (i) 귀하가 제공하는 신용카드 정보가 진실되고 정확하며 완전함을, (ii) 해당 신용카드를 구매에 사용할 정당한 권한이 있음을, (iii) 귀하가 발생시키는 비용이 신용카드 회사에 의해 승인될 것임을, (iv) 게시된 가격, 배송 및 취급 비용 및 모든 적용 세금을 포함하여 귀하가 발생시키는 비용을 지불할 것임을 진술하고 보증합니다.

제5조 - 배송 및 배달
당사는 배송 및 배달 지연에 대해 책임지지 않습니다. 모든 배송 시간은 추정치일 뿐 보장되지 않습니다. 당사는 배송 운송업체, 세관 처리 또는 당사의 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연에 대해 책임지지 않습니다. 제품을 운송업체에 인도하는 순간 소유권과 손실 위험이 귀하에게 이전됩니다.

제6조 - 지적 재산권
당사의 서비스는 모든 상표, 브랜드, 텍스트, 디스플레이, 이미지, 그래픽, 제품 리뷰, 비디오 및 오디오, 그리고 그 디자인, 선택 및 배열을 포함하되 이에 국한되지 않으며, LoveNest, 그 계열사 또는 라이선서가 소유하며 미국 및 외국의 특허, 저작권 및 기타 지적 재산권 법률에 의해 보호됩니다.
본 약관은 귀하가 서비스를 개인적이고 비상업적인 용도로만 사용할 수 있도록 허용합니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스상의 자료를 복제, 배포, 수정, 파생 저작물 작성, 공개 전시, 공개 공연, 재게시, 다운로드, 저장 또는 전송할 수 없습니다. 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 약관은 LoveNest, Shopify 또는 제3자의 특허, 상표, 저작권 또는 기타 지적 재산권에 따른 라이선스 또는 기타 권리를 귀하에게 부여하거나 부여하는 것으로 해석되지 않습니다. 서비스의 무단 사용은 연방 및 주 지적 재산권 법률 위반일 수 있습니다. 본 약관에 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 LoveNest에 유보됩니다.
LoveNest의 이름, 로고, 제품 및 서비스 이름, 디자인 및 슬로건은 LoveNest 또는 그 계열사 또는 라이선서의 상표입니다. 귀하는 LoveNest의 사전 서면 허가 없이 이러한 상표를 사용할 수 없습니다. Shopify의 이름, 로고, 제품 및 서비스 이름, 디자인 및 슬로건은 Shopify의 상표입니다. 서비스에 있는 기타 모든 이름, 로고, 제품 및 서비스 이름, 디자인 및 슬로건은 각 소유자의 상표입니다.

제7조 - 선택적 도구
귀하는 서비스의 일부로 제3자가 제공하는 고객 도구에 접근할 수 있으나, 당사는 이를 모니터링하거나 통제하거나 개입하지 않습니다.
귀하는 당사가 어떠한 보증, 진술 또는 조건 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 이러한 도구에 대한 접근을 제공하며 어떠한 보증도 하지 않음을 인정하고 동의합니다. 당사는 귀하가 선택적으로 사용하는 제3자 도구와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
사이트를 통해 제공되는 선택적 도구의 사용은 전적으로 귀하의 책임과 재량에 따르며, 관련 제3자 제공자가 제공하는 도구의 조건을 숙지하고 승인했는지 확인해야 합니다.
앞으로 서비스 내에서 새로운 기능(새 도구 및 자원 출시 포함)을 제공할 수 있습니다. 이러한 새로운 기능도 서비스의 일부로 간주되며 본 서비스 약관의 적용을 받습니다.

섹션 8 - 제3자 링크
서비스에는 제3자가 제공하거나 운영하는 웹사이트(임베디드된 제3자 기능 포함)에 대한 자료 및 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하가 접근하기로 선택한 제3자 자료나 웹사이트의 내용 또는 정확성을 검토하거나 평가할 책임이 없습니다. 이러한 자료나 제3자 사이트에 접근하기 위해 서비스를 떠나기로 결정하는 경우, 이는 귀하의 책임과 위험 부담 하에 이루어집니다.
당사는 귀하가 제3자 웹사이트에 접근하거나 제3자 웹사이트에서 제공하는 제품, 서비스, 자원 또는 콘텐츠를 구매하거나 사용하는 것과 관련된 어떠한 손해나 피해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 거래를 진행하기 전에 제3자의 정책과 관행을 주의 깊게 검토하고 이해했는지 확인하십시오. 제3자 제품 및 서비스에 관한 불만, 청구, 우려 또는 질문은 해당 제3자에게 직접 문의하시기 바랍니다.

섹션 9 - Shopify와의 관계
[NOTE TO MERCHANT: This section accurately characterizes Shopify’s relationship with your store and should not be removed or modified.]
LoveNest는 Shopify를 통해 서비스를 제공받고 있습니다. 그러나 당사 스토어에서 이루어지는 모든 판매 및 구매는 LoveNest와 직접 이루어집니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 Shopify가 귀하와 LoveNest 간의 판매와 관련된 어떠한 측면에 대해서도 책임이 없음을 인정하고 동의합니다. 여기에는 구매한 제품 및 서비스로 인한 부상, 손해 또는 손실이 포함됩니다. 귀하는 이로 인해 발생하거나 관련된 모든 청구, 손해 및 책임으로부터 Shopify 및 그 계열사를 명시적으로 면책합니다.

섹션 10 - 개인정보 보호정책
서비스를 통해 수집하는 모든 개인 정보는 당사의 개인정보 보호정책의 적용을 받으며, 해당 정책은 여기 [LINK]에서 확인할 수 있습니다. 또한 일부 개인 정보는 Shopify의 개인정보 보호정책의 적용을 받을 수 있으며, 해당 정책은 여기에서 확인할 수 있습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 이러한 개인정보 보호정책을 읽었음을 인정합니다.
서비스가 Shopify에서 호스팅되기 때문에, Shopify는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 서비스 접근 및 사용에 관한 개인 정보를 수집하고 처리합니다. 귀하가 서비스에 제출하는 정보는 Shopify 및 귀하가 거주하는 국가와 다른 국가에 위치할 수 있는 제3자와 공유되어 귀하에게 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 당사, Shopify 및 당사 파트너가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책 [LINK]을 검토하십시오.

제11조 - 피드백
귀하가 아이디어, 제안, 피드백, 리뷰, 제안서, 계획 또는 기타 콘텐츠(총칭하여 “피드백”)를 제출, 업로드, 게시, 이메일 또는 기타 방식으로 전송하는 경우, 귀하는 당사에 전 세계적이고 영구적이며 서브라이선스 가능하고 로열티 없는 라이선스를 부여하여 상업적 사용을 포함한 모든 목적을 위해 어떠한 매체에서든 해당 피드백을 사용, 복제, 수정, 게시, 배포 및 표시할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 이 라이선스에 따른 권리를 사용하여 서비스를 운영, 제공, 평가, 향상, 개선 및 홍보하고, 서비스 약관에 따른 의무를 이행하며 권리를 행사할 수 있습니다.
귀하는 또한 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 귀하는 모든 피드백에 대한 소유권 또는 필요한 모든 권리를 보유하고 있습니다; (ii) 피드백 제출과 관련하여 받은 보상이나 인센티브를 공개했습니다; (iii) 귀하의 피드백은 본 약관을 준수합니다. 당사는 (1) 귀하의 피드백을 비밀로 유지할 의무가 없으며; (2) 귀하의 피드백에 대해 보상을 지급할 의무가 없으며; (3) 귀하의 피드백에 응답할 의무가 없습니다.
당사는 단독 재량으로 불법적이거나 공격적, 위협적, 명예훼손적, 음란하거나 기타 반대되는 내용이거나 제3자의 지적 재산권 또는 본 서비스 약관을 위반하는 피드백을 모니터링, 편집 또는 삭제할 수 있으나, 이에 대한 의무는 없습니다.
귀하는 귀하의 피드백이 저작권, 상표권, 프라이버시, 인격권 또는 기타 개인적 또는 재산권을 포함한 제3자의 권리를 침해하지 않음을 동의합니다. 또한 귀하의 피드백이 명예훼손적이거나 불법적, 모욕적, 음란한 내용을 포함하지 않으며, 서비스 또는 관련 웹사이트의 운영에 영향을 줄 수 있는 컴퓨터 바이러스나 기타 악성 소프트웨어를 포함하지 않음을 동의합니다. 거짓 이메일 주소를 사용하거나 자신이 아닌 다른 사람인 척 하거나 피드백의 출처에 대해 당사 또는 제3자를 오도할 수 없습니다. 귀하는 귀하가 작성한 피드백과 그 정확성에 대해 전적으로 책임을 집니다. 당사는 귀하 또는 제3자가 게시한 피드백에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제12조 - 오류, 부정확성 및 누락
서비스 내 또는 서비스에 관한 정보에 때때로 오타, 부정확성 또는 누락이 있을 수 있으며, 이는 제품 설명, 가격, 프로모션, 제안, 제품 배송비, 운송 시간 및 가용성과 관련될 수 있습니다. 당사는 언제든지 사전 통지 없이(주문 제출 후에도 포함) 오류, 부정확성 또는 누락을 수정하고 정보를 변경하거나 업데이트하며 주문을 취소할 권리를 보유합니다.

제13조 - 금지된 사용
귀하는 합법적인 목적으로만 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하는 직접적이든 간접적이든 다음과 같은 목적으로 서비스를 이용할 수 없습니다: (a) 불법적이거나 악의적인 목적; (b) 국제, 연방, 주 또는 지방 규정, 법률, 조례 위반; (c) 당사 또는 타인의 지적 재산권 침해; (d) 당사 직원 또는 타인에 대한 괴롭힘, 학대, 모욕, 명예훼손, 비방, 위협 행위; (e) 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 전송; (f) 본 약관에 부합하지 않는 자료의 전송, 수신, 업로드, 다운로드, 사용 또는 재사용; (g) 광고 또는 판촉 자료, “정크 메일”, “체인 레터”, “스팸” 또는 유사한 권유 전송; (h) 타인 또는 단체를 사칭하거나 사칭 시도; (i) 서비스 이용 또는 즐거움을 제한하거나 방해하는 행위, 또는 당사가 판단하기에 LoveNest, Shopify 또는 서비스 이용자에게 해를 끼치거나 책임을 초래할 수 있는 행위.
또한, 귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다: (a) 서비스의 기능이나 운영에 영향을 미치거나 미칠 수 있는 바이러스 또는 기타 악성 코드를 업로드하거나 전송하는 행위; (b) 서비스의 일부를 복제, 복사, 판매, 재판매 또는 이용하는 행위; (c) 타인의 개인정보를 수집하거나 추적하는 행위; (d) 스팸, 피싱, 파밍, 사칭, 크롤링, 스크래핑 행위; (e) 서비스 또는 관련 웹사이트, 기타 웹사이트, 인터넷의 보안 기능을 방해하거나 우회하는 행위. 우리는 귀하가 본 약관의 어느 부분이라도 위반했다고 판단할 경우, 통지 없이 언제든지 귀하의 계정을 정지, 비활성화 또는 종료할 권리를 보유합니다.

제14조 - 계약 종료
우리는 단독 재량으로 언제든지 통지 없이 본 계약 또는 귀하의 서비스 접근(또는 그 일부)을 종료할 수 있으며, 귀하는 종료일을 포함하여 그때까지 발생한 모든 금액에 대해 책임을 집니다.
다음 조항들은 계약 종료 후에도 계속 적용됩니다: 지적 재산권, 피드백, 계약 종료, 보증의 부인, 책임 제한, 면책, 분리 가능성, 권리 포기; 전체 계약, 양도, 준거법, 개인정보 보호정책 및 그 성격상 계약 종료 후에도 존속해야 하는 기타 조항들.

제15조 - 보증의 부인
서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 우리는 이 정보의 정확성, 완전성 또는 유용성에 대해 보증하지 않습니다. 귀하가 이러한 정보에 의존하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 우리는 귀하 또는 서비스의 다른 방문자, 또는 그 내용에 대해 알게 된 누구든지 이러한 자료에 의존함으로써 발생하는 모든 책임과 의무를 부인합니다.
LoveNest가 명시적으로 밝힌 경우를 제외하고, 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 제품은 귀하의 사용을 위해 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 명시적이거나 묵시적인 어떠한 진술, 보증 또는 조건도 포함하지 않습니다. 여기에는 상품성, 특정 목적 적합성, 내구성, 소유권 및 비침해에 대한 모든 묵시적 보증 또는 조건이 포함됩니다. 우리는 귀하의 서비스 사용이 중단 없이, 시기적절하며, 안전하고 오류가 없을 것임을 보장하거나 진술하지 않습니다. 일부 관할 구역에서는 묵시적 또는 기타 보증의 부인을 제한하거나 허용하지 않으므로 위의 부인 조항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

제16조 - 책임의 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, LoveNest, 당사의 파트너, 이사, 임원, 직원, 계열사, 대리인, 계약자, 서비스 제공자 또는 라이선스 제공자, 그리고 Shopify 및 그 계열사의 이들 모두는 귀하가 서비스를 사용하거나 서비스를 통해 조달한 제품을 사용함으로써 발생하는 모든 부상, 손실, 청구 또는 직접적, 간접적, 우발적, 징벌적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 여기에는 계약, 불법행위(과실 포함), 엄격책임 또는 기타 법리에 근거한 손해, 손실 이익, 수익 손실, 절감 손실, 데이터 손실, 교체 비용 또는 이와 유사한 손해가 포함되며, 서비스 사용과 관련된 모든 오류 또는 누락, 서비스 또는 콘텐츠(또는 제품)를 통해 게시, 전송 또는 제공된 내용으로 인한 손실 또는 손해도 포함됩니다. 이러한 가능성에 대해 통지받았더라도 마찬가지입니다.

제17조 - 면책
귀하는 LoveNest, Shopify 및 당사의 계열사, 파트너, 임원, 이사, 직원, 대리인, 계약자, 라이선스 제공자 및 서비스 제공자를 (1) 귀하가 본 서비스 약관 또는 참조된 문서를 위반한 경우, (2) 귀하가 법률 또는 제3자의 권리를 침해한 경우, 또는 (3) 귀하가 서비스를 접근하고 사용하는 것과 관련하여 발생하는 모든 손실, 손해, 책임 또는 청구, 합리적인 변호사 비용을 포함하여 제3자에게 지급해야 하는 모든 손해로부터 면책, 방어 및 무해하게 유지하는 데 동의합니다.
우리는 귀하에게 보상 가능한 청구에 대해 통지할 것이며, 신속한 통지 실패가 귀하에게 실질적인 불이익을 주지 않는 한 귀하의 의무를 면제하지 않습니다. 우리는 귀하의 비용으로 해당 청구의 방어 및 합의를 통제할 수 있으며, 변호사 선택을 포함하지만, 귀하의 동의 없이(부당하게 거부하지 않는 한) 비금전적 의무가 요구되는 청구를 합의하지 않습니다. 귀하는 관련 문서를 제공하는 등 보상 청구 방어에 협조해야 합니다.

제18조 - 분리 가능성
본 서비스 약관의 어떤 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도, 해당 조항은 관련 법률이 허용하는 최대 범위까지 집행 가능하며, 집행 불가능한 부분은 본 약관에서 분리된 것으로 간주됩니다. 이러한 판단은 다른 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

제19조 - 권리 포기; 완전한 합의
저희가 본 서비스 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 해서 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다.
본 서비스 약관 및 저희가 이 사이트 또는 서비스와 관련하여 게시한 정책이나 운영 규칙은 귀하와 저희 간의 완전한 합의 및 이해를 구성하며, 귀하의 서비스 이용을 규율합니다. 이는 구두 또는 서면으로 된 이전 또는 동시의 모든 계약, 통신 및 제안을 대체합니다(서비스 약관의 이전 버전을 포함하되 이에 국한되지 않음).
본 서비스 약관 해석에 있어 모호한 부분은 작성 당사자에게 불리하게 해석되지 않습니다.

제20조 - 양도
귀하는 저희의 사전 서면 동의 없이 본 계약 또는 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무를 위임, 양도 또는 이전할 수 없으며, 그러한 시도는 무효입니다. 저희는 귀하의 동의나 통지 없이 본 약관 및 저희의 권리와 의무를 양도, 이전 또는 위임할 수 있습니다.

제21조 - 준거법
본 서비스 약관 및 저희가 귀하에게 제공하는 서비스에 관한 별도의 계약은 LoveNest 본사가 위치한 관할권의 연방 및 주 또는 영토 법원에 따라 규율되고 해석됩니다. 귀하와 LoveNest는 해당 법원의 재판지 및 개인 관할권에 동의합니다.

제22조 - 제목
본 계약서에 사용된 제목은 편의를 위한 것이며, 본 약관을 제한하거나 영향을 미치지 않습니다.

제23조 - 서비스 약관 변경
본 페이지에서 언제든지 최신 버전의 서비스 약관을 검토하실 수 있습니다.
저희는 단독 재량으로 본 서비스 약관의 일부를 업데이트, 변경 또는 교체할 권리를 보유하며, 웹사이트에 업데이트 및 변경 사항을 게시합니다. 변경 사항을 주기적으로 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 저희는 관련 법률에 따라 본 약관의 중요한 변경 사항을 귀하에게 통지하며, 해당 변경 사항은 통지에 명시된 날짜에 효력을 발생합니다. 본 약관 변경 사항 게시 후에도 서비스를 계속 사용하거나 접속하는 것은 해당 변경 사항에 대한 동의를 의미합니다.

제24조 - 연락처 정보
서비스 약관에 관한 질문은 helplovenest@gmail.com 으로 보내주시기 바랍니다.
저희 연락처 정보는 아래에 게시되어 있습니다:

helplovenest@gmail.com