Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. juli 2025

LoveNest driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse ("Tjenestene"). LoveNest drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved bruk av Tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen med hensyn til innsamling, behandling og deling av din personlige informasjon.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og delingen av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er anonymisert slik at det ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du inkluderer i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundestøtte.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om hvordan du samhandler med Tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk gjennom Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre viss teknologi og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle vår kontrakt med deg, behandle betalingene dine, fullføre bestillingene dine, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende varsler til deg relatert til kontoen din, behandle kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, arrangere frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser, og for å skape en tilpasset handleopplevelse for deg, som å anbefale produkter relatert til dine kjøp. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og kampanjeformål, som å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, for å tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, etterforske eller iverksette tiltak ved mulig svindel, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet, og for å sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, for å være lydhøre overfor deg, for å tilby effektive tjenester til deg og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevelse eller offentlige etater, for å etterforske eller delta i sivile oppdagelsesprosesser, potensielle eller faktiske rettssaker, eller andre motstridende rettslige prosesser, og for å håndheve eller etterforske potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos forskjellige forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å instruere oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos forskjellige forhandlere og nettsteder. Du kan utøve dine rettigheter til å reservere deg mot slik bruk her .
• Når du instruerer, ber oss eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale mediewidgets eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å kunne levere og forbedre tjenestene for deg. I tillegg, for å hjelpe med å beskytte, vokse og forbedre vår virksomhet, bruker vi visse Shopify-forbedrede funksjoner som inkluderer data og informasjon hentet fra dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter over bruken av dine personopplysninger for disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopify Consumer Privacy Policy . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter med hensyn til dine personopplysninger her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan gi lenker til nettsteder eller andre nettplattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon funnet på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning på bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, bortsett fra det som er opplyst på tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss deres personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den slettes. Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av din informasjon

Vennligst vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjonen du sender til oss, være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å tilby deg tjenester, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene listet nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde kun under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå din forespørsel i henhold til loven.

• Rett til tilgang / kunnskap. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss slette personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss rette unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet reklame. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot "salg" eller "deling" av dine personopplysninger eller å reservere deg mot behandling av dine personopplysninger for formål som anses som "målrettet reklame", slik det er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve dine rettigheter til å reservere deg mot disse bruksområdene her. Vennligst merk at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-reservasjonsinnstillingen aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om reservasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende reservasjonen på kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control, kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control, anerkjenner vi ikke andre "Do Not Track"-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Håndtering av kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsvalget som vises i e-postene våre til deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklame e-poster, som for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på tjenestene eller ved å kontakte oss med kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte verifisere din identitet før vi kan behandle dine forespørsler, slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har gitt dem fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer din identitet direkte med oss. Vi vil svare på din forespørsel innen rimelig tid som krevd av gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss med kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som Den europeiske kommisjons standardkontrakter, eller tilsvarende kontrakter utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og gi beskjed som krevd av gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst send oss en e-post på helplovenest@gmail.com. For formålene i gjeldende databeskyttelseslover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.