Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 6. heinäkuuta 2025

LoveNest ylläpitää tätä myymälää ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, räätälöidyn ostokokemuksen ("Palvelut"). LoveNest toimii Shopify-alustalla, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö ohjaa henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovutuksen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja pääsemällä käsiksi mihinkään palveluista hyväksyt, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovutuksen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty anonyymisti tai jotka on poistettu tunnistettavuudesta siten, etteivät ne voi tunnistaa tai kohtuudella yhdistyä sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien tästä henkilötiedosta tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten käytät palveluita, missä asut ja sovellettavan lain sallimissa tai edellyttämissä rajoissa:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloustiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien sekä taloustilien numerot, maksukorttitiedot, taloustilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Transaktiotiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin, toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat sekä aiemmat ostoksesi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viesteihisi meille, esimerkiksi kun lähetät asiakastukipyynnön.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilöivät tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin käytät tai selaat palveluita.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, mukaan lukien kun luot tilin, vierailet tai käytät palveluita, kommunikoit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti palveluiden kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien silloin kun käytämme heitä mahdollistamaan tiettyä teknologiaa ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä palveluja käytät, saatamme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palvelut, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, mieltymystesi ja kiinnostuksesi kohteiden muistaminen, tilisi ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihdon tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihdon helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen sekä räätälöidyn ostokokemuksen luominen, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suosittelu. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen palvelujen paremman räätälöinnin ja parantamisen vuoksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksesi sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden ja muun palveluiden käytön perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todennukseen, turvallisen maksamisen ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi pitämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, ollaksemme sinulle reagoivia, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitääksemme liiketoimintasuhdettamme kanssasi.
• Lailliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, mukaan lukien pyynnöt lainvalvontaviranomaisilta tai hallituksen virastoilta, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudelliseen selvitykseen, mahdolliseen tai todelliseen oikeudenkäyntiin tai muihin vastakkaisiin oikeudellisiin menettelyihin sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Miten paljastamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttö ja lähetys).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Esimerkiksi käytämme Shopifyta tukeaksemme personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluilla perustuen verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus ohjata meitä olemaan jakamatta tietojasi näyttääksemme sinulle kohdennettuja mainoksia ja markkinointia verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä näistä käytöistä täällä .
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muuten suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
• Yhteistyökumppaneidemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, kotietsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien palveluehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut isännöidään Shopifylla, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsystäsi ja palveluiden käytöstä tarjotakseen ja parantaakseen palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin missä asut, tarjotakseen ja parantaakseen palveluita sinulle. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja ja tietoa vuorovaikutuksistasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, joita on kerätty vuorovaikutuksistasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaamisesta, jotka koskevat oikeuksiesi käyttämistä henkilötietojesi käytön suhteen näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, löydät osoitteesta Shopify Consumer Privacy Policy . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen täällä Shopify Privacy Portal Link.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai liitännäisiä, sinun tulisi tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla muiden Palvelun käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia sen käytölle meiltä tai kolmansilta osapuolilta. Linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita minkäänlaista hyväksyntää kyseisten alustojen sisältöön tai niiden omistajiin tai ylläpitäjiin, paitsi mitä Palveluissa on erikseen ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisistä, jotka ovat alle täysi-ikäisyyden rajasi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille lapsen henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole todellista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten sovellettavassa laissa määritellään) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomioithan, ettei mikään turvallisuustoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta." Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluontoisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palvelujen tarjoamiseen sinulle, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi osalta. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, saattavat koskea vain tiettyjä tilanteita ja tietyissä tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa kieltäytyä pyynnöstäsi.

• Oikeus saada pääsy / tietää. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä meillä oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus poistaa. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan meillä olevat henkilötiedot sinusta.
• Oikeus korjaukseen. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan virheelliset henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
• Siirrettävyysoikeus. Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio meillä olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä henkilötietojen myynnistä tai jakamisesta kohdennettua mainontaa varten. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi "myynnistä" tai "jakamisesta" tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana" sovellettavien tietosuojalakien määritelmän mukaisesti. Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista tästä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymissignaalin ollessa käytössä, sijainnistasi riippuen käsittelemme tämän automaattisesti pyyntönä kieltäytyä kyseiseltä laitteelta ja selaimelta, jolla käyt verkkosivustolla. Jos pystymme yhdistämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyynnön myös tiliin. Lisätietoja Global Privacy Controlista löydät osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlin lisäksi emme tunnista muita "Do Not Track" -signaaleja, joita selaimesi tai laitteesi saattaa lähettää.
• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle mainosviestejä sähköpostitse, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-mainosluontoisia viestejä, kuten tilitietojasi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, mukaan lukien oikeudet Shopify:n käsittelemien tietojen osalta, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä, kuten sovellettava laki sallii tai edellyttää. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimittää valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen kautta tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. EEA-alueella voit löytää vastuullisten tietosuojavalvontaviranomaisten luettelon täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomioithan, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamiin sopimuksiin, soveltuvin osin, ellei tietojen siirtoa tehdä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyllisten syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää yksityisyyskäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen helplovenest@gmail.com. Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.